Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLOCKOSTREFA.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy KlockoStrefa.pl, dostępny pod adresem www.klockostrefa.pl, prowadzony jest przez:
    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Janina Michalska
    z siedzibą przy ul. Kasztanowej 8, 83-022 Grabiny-Zameczek,
    NIP: 7781008482, REGON: 630827677.
    Adres e-mail: sklep@klockostrefa.pl
    Telefon: +48 728 580 815
    Adres do doręczeń: jak wyżej.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego KlockoStrefa.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów oraz prawa i obowiązki Konsumenta i Sprzedawcy.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, kierowaną do Konsumentów zamieszkałych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN).

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, cenach i regulaminie, przy czym zmiany nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  2. Sprzedawca – Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Janina Michalska.

  3. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.klockostrefa.pl, umożliwiający zakup towarów.

  4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności klocki LEGO® (nowe, używane, mixy, minifigurki i akcesoria).

  5. Zamówienie – oświadczenie woli Konsumenta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Aby korzystać ze sklepu, konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta e-mail.

  2. Konsument zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, bez naruszania dóbr osobistych osób trzecich ani praw autorskich.

  3. Sklep nie wymaga rejestracji konta użytkownika – zamówienia można składać jako gość.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę www.klockostrefa.pl 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    a) wybrać towar i dodać go do koszyka,
    b) wypełnić formularz zamówienia,
    c) wybrać formę dostawy i płatności,
    d) potwierdzić zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną przez Konsumenta.

  4. Po złożeniu zamówienia Konsument otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania przez Konsumenta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny wszystkich towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności elektroniczne (Shopify Payments),

    • płatność za pobraniem,

    • gotówka przy odbiorze osobistym.

  3. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski.

  2. Formy dostawy:

    • kurier,

    • Paczkomaty InPost,

    • odbiór osobisty w siedzibie firmy.

  3. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia i doliczany do ceny towaru.

  4. Termin dostawy wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie e-mailowo na adres: sklep@klockostrefa.pl.

  3. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza oferowana przez Sklep).

  4. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru Konsument może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: sklep@klockostrefa.pl lub listownie na adres Sprzedawcy.

  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis wady, datę zakupu oraz żądanie (wymiana, naprawa, zwrot).

  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

  5. Towary używane mogą posiadać ślady użytkowania – jeśli zostało to wskazane w opisie oferty, nie stanowi to wady fizycznej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Janina Michalska.

  2. Dane osobowe Konsumentów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta, zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.klockostrefa.pl/polityka-prywatnosci.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych za pośrednictwem sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.

✅ Dane kontaktowe:

Sprzedawca:
Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Janina Michalska
ul. Kasztanowa 8, 83-022 Grabiny-Zameczek
NIP: 7781008482, REGON: 630827677
E-mail: sklep@klockostrefa.pl
Telefon: +48 728 580 815